Contatta il nostro team
Serve una mano? Il nostro team di supporto di Booming Slots è pronto ad assisterti per domande sul tuo account, problemi relativi all'account, questioni tecniche o feedback generali. Usa la chat live per assistenza immediata oppure scrivici via email per richieste relative a documenti, pagamenti o prelievi. Possiamo guidarti nella verifica, nei depositi, in questioni sui bonus o nella navigazione di sportsbook e casinò. Il supporto è disponibile su più canali e ci impegniamo a rispondere prontamente a tutte le richieste, in modo sicuro.
| Dipartimento | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] (chat live e email) |
| Richieste generali | [email protected] (account & fatturazione) |
| Richieste affiliati | [email protected] (team partner) |
| Pagamenti | [email protected] (prelievi & fatturazione) |
| Telefono | +44 20 7946 0321 (supporto in inglese) |
| Orari di lavoro | Chat live 24/7; email Lun-Ven, 09:00-18:00 |
| Privacy | [email protected] (richieste sui dati) |
Contattaci via e-mail
L'e-mail è il nostro metodo di contatto preferito per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o per casi che richiedono spiegazioni o documenti. Usa [email protected] e indica un oggetto chiaro, il tuo ID account e i recapiti aggiornati per evitare ritardi. Allegare screenshot o file rilevanti nel messaggio iniziale ci aiuta a risolvere il tuo caso più rapidamente.
Invia la tua richiesta
Tempo di risposta
Il nostro team di supporto si impegna a rispondere rapidamente a tutte le richieste. Alla maggior parte dei messaggi rispondiamo entro un giorno lavorativo, di solito tramite chat dal vivo o e-mail. Le questioni complesse, come i controlli dei documenti, le indagini sui pagamenti o le controversie tecniche, possono richiedere più tempo per essere risolte e potrebbero necessitare di ulteriore tempo a seconda del caso. Ti terremo aggiornato in ogni fase.
Commenti
Il tuo feedback è importante per noi. Se hai suggerimenti, idee o noti qualcosa che potrebbe essere migliorato sul sito, condividilo con il nostro team. Leggiamo ogni messaggio e utilizziamo il feedback per perfezionare funzionalità, promozioni e l'usabilità. Usa la chat dal vivo o il modulo di contatto per inviarci le tue opinioni; le esamineremo attentamente per migliorare l'esperienza di tutti i giocatori.