Neem contact op met ons team
Hulp nodig? Ons supportteam bij Booming Slots staat klaar om te helpen met vragen over je account, accountgerelateerde problemen, technische kwesties of algemene feedback. Gebruik de livechat voor directe hulp, of e-mail ons voor documenten-, betalings- of opnamevragen. We kunnen je begeleiden bij verificatie, stortingen, bonusvragen of navigatie in sportsbook en casino. Support is beschikbaar via meerdere kanalen en we streven ernaar om snel en veilig op alle vragen te reageren.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat en e-mail) |
| Algemene vragen | [email protected] (account & facturering) |
| Affiliatevragen | [email protected] (partnerteam) |
| Betalingen | [email protected] (opnames & facturering) |
| Telefoon | +44 20 7946 0321 (Engelstalige ondersteuning) |
| Openingstijden | Livechat 24/7; e-mail ma-vr, 09:00-18:00 |
| Privacy | [email protected] (dataverzoeken) |
Neem contact op per e-mail
E-mail heeft onze voorkeur als contactmethode voor gedetailleerde verzoeken, accountproblemen of zaken die toelichting of documenten vereisen. Gebruik [email protected] en voeg een duidelijke onderwerpregel, uw account-ID en actuele contactgegevens toe om vertragingen te voorkomen. Het meesturen van screenshots of relevante bestanden bij uw eerste bericht helpt ons uw zaak sneller af te handelen.
Verstuur uw vraag
Reactietijd
Ons supportteam streeft ernaar snel op alle vragen te reageren. De meeste berichten worden binnen één werkdag beantwoord, meestal via livechat of e-mail. Complexe zaken zoals controle van documenten, onderzoek naar betalingen of technische geschillen kunnen langer duren om op te lossen en kunnen, afhankelijk van het probleem, extra tijd vergen. We houden je bij elke stap op de hoogte.
Feedback
Uw feedback is belangrijk voor ons. Als u suggesties of ideeën heeft, of iets opmerkt dat op de site verbeterd kan worden, deel dit dan met ons team. We lezen elk bericht en gebruiken de feedback om functies, promoties en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Gebruik de livechat of het contactformulier om uw opmerkingen te sturen; wij zullen ze zorgvuldig beoordelen om de ervaring voor alle spelers te verbeteren.