Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam på Booming Slots finns redo att hjälpa till med frågor om ditt konto, konto-relaterade problem, tekniska bekymmer eller allmän feedback. Använd livechatt för omedelbar hjälp, eller mejla oss för frågor om dokument, betalningar eller uttag. Vi kan vägleda dig genom verifiering, insättningar, bonusfrågor samt navigering i sportsbook och casino. Support finns via flera kanaler och vi strävar efter att svara snabbt på alla förfrågningar och på ett säkert sätt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (konto och fakturering) |
| Frågor om affiliateprogram | [email protected] (partnerteamet) |
| Betalningar | [email protected] (uttag och fakturering) |
| Telefon | +44 20 7946 0321 (support på engelska) |
| Öppettider | Livechatt dygnet runt; e-post mån–fre, 09:00-18:00 |
| Sekretess | [email protected] (begäran om uppgifter) |
Kontakta via e‑post
E-post är vårt föredragna sätt att kontakta oss för mer detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller ärenden som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen använd [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Bifoga gärna skärmdumpar eller relevanta filer i ditt första meddelande — det hjälper oss att lösa ditt ärende snabbare.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt på alla förfrågningar. De flesta meddelanden besvaras inom en arbetsdag, vanligtvis via chatt eller e-post. Mer komplexa ärenden, såsom dokumentkontroller, utredningar av betalningar eller tekniska tvister, kan ta längre tid att lösa och kan kräva ytterligare tid beroende på ärendet. Vi håller dig uppdaterad vid varje steg.
Återkoppling
Din återkoppling är viktig för oss. Har du förslag, idéer eller upptäcker något på sajten som kan förbättras, dela det gärna med vårt team. Vi läser varje meddelande och använder återkopplingen för att förbättra funktioner, kampanjer och användbarhet. Använd livechatten eller kontaktformuläret för att skicka dina synpunkter, så granskar vi dem noggrant för att förbättra upplevelsen för alla spelare.