Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia w Booming Slots jest gotowy pomóc w sprawach związanych z Twoim kontem, problemach z kontem, kwestiach technicznych lub ogólnych uwagach. Skorzystaj z czatu na żywo, jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, lub napisz do nas e-mailem w sprawie dokumentów, płatności lub wypłat. Pomożemy w weryfikacji, doładowaniach, pytaniach dotyczących bonusów oraz w nawigacji po zakładach sportowych i kasynie. Wsparcie jest dostępne na kilku kanałach — staramy się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania i dbać o bezpieczeństwo.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (konto i rozliczenia) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (zespół partnerski) |
| Płatności | [email protected] (wypłaty i rozliczenia) |
| Telefon | +44 20 7946 0321 (wsparcie po angielsku) |
| Godziny pracy | Czat na żywo 24/7; e-mail pon–pt, 09:00–18:00 |
| Prywatność | [email protected] (wnioski o dane) |
Skontaktuj się e-mailem
E-mail jest naszą preferowaną metodą kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] i podać wyraźny temat, identyfikator konta oraz aktualne dane kontaktowe, aby uniknąć opóźnień. Dołączenie zrzutów ekranu lub odpowiednich plików w pierwszej wiadomości pomoże nam szybciej rozwiązać sprawę.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Większość wiadomości otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, zwykle przez czat na żywo lub e-mail. Bardziej złożone kwestie, takie jak weryfikacja dokumentów, wyjaśnienia płatności lub problemy techniczne, mogą wymagać więcej czasu na rozpatrzenie w zależności od sprawy. Będziemy informować cię na bieżąco na każdym etapie.
Informacja zwrotna
Twoja opinia jest dla nas ważna. Jeśli masz sugestie, pomysły lub zauważysz coś, co można poprawić na stronie, podziel się tym z naszym zespołem. Czytamy każdą wiadomość i wykorzystujemy opinie do udoskonalania funkcji, promocji i użyteczności. Skorzystaj z czatu na żywo lub formularza kontaktowego, aby przesłać swoje uwagi — przejrzymy je uważnie, aby poprawić doświadczenie wszystkich graczy.